経営管理研修

１．経営実務研究会（１）

研 修 名	企業の危機管理〜倒産・破産回避のノウハウとテクニック〜 ※当講座は終了しました。
期　日	平成２１年６月１６日(火) [1日間]	会 場	とちぎ産業交流センター 中研修室（2階）
受講料	3,000円	定 員	50名
講　師	認定事業再生士　立川　昭吾　 氏
目的・内容等	・研修目的は、現在、経営上直面している問題点を研究し、経営の健全化に資することについて学びます。 ・研修内容は、事業再生のトッププロが激動の時代をどう生き抜くかのノウハウとテクニックを伝授します。

３．セールスマネージャー能力開発講座（１）
研 修 名	クレームをファンに変える〜お客様の心を掴む実践講座〜 ※当講座は終了しました。
期　日	平成２１年７月１０日(金) [1日間]	会　場	とちぎ産業交流センター 大研修室（2階）
受講料	3,000円	定　員	100名
講　師	（株）HAYASHIDA−CS総研　副社長/チーフCSトレーナー　柿原　まゆみ　氏
目的・内容等	・研修目的は、経営環境の変化に対応した営業・販売戦略及び営業活動のプロセス・ポイントについて学びます。 ・研修内容は、クレーム対応の基本から、会話術・マナー・服装など細部にわたり伝授します。

６．経営戦略講座（１）
研 修 名	親子２代　泣き笑い大阪商法〜「大阪名物くいだおれ」女将のおもてなしの心〜 ※当講座は終了しました。
期　日	平成２１年８月２５日（火） [1日間]	会　場	とちぎ産業交流センター 中研修室（2階）
受講料	3,000円	定　員	50名
講　師	（株）くいだおれ　代表取締役会長　柿木　道子　氏
目的・内容等	・研修目的は、21世紀に生き残るための新しい時代のニーズに合った経営戦略を探ります。 ・研修内容は、成功を収めている経営者や第一線で活躍するコンサルタント等の講話・事例研究を通し、戦略的な経営手法を学びます。

７．経営戦略講座（２）
研 修 名	歴史から経営を学ぶ〜不況に打ち克つリーダーの視点〜 ※当講座は終了しました。
期　日	平成22年3月４日（木） [1日間]	会　場	とちぎ産業交流センター 大研修室（2階）
受講料	3,000円	定　員	100名
講　師	歴史家・作家　加来　耕三　氏
目的・内容等	・研修目的は、21世紀に生き残るための新しい時代のニーズに合った経営戦略を探ります。 ・研修内容は、歴史学を学び現在のビジネスや、日常生活の問題の解決策を伝授します。

８．ＩＴ活用支援研修
研 修 名	不況でも儲かる会社を作る！ ※当講座は終了しました。
期　日	平成２２年２月９日（火）〜１０日（水） [2日間]	会　場	とちぎ産業交流センター 中研修室（2階）
受講料	3,000円（テキスト代別途）	定　員	30名
講　師	法政大学大学院教授　横浜国立大学名誉教授　エジンバラ大学客員教授　吉川　武男　氏 　MCPC（モバイルコンピューティング推進コンソーシアム）　顧客ソリューション推進委員会　顧問　佐藤　正幸　氏 　東京オート株式会社　代表取締役　中村　浩志　氏 　ITコーディネーターとちぎ　代表幹事　福沢　繁　氏（株式会社IT経営センターとちぎ　代表取締役）
目的・内容等	・研修目的は、ＩＴを活用した経営革新を図るためのビジネスプランの作成について習得します。 ・研修内容は、バランス・スコアカードの第一人者である吉川先生の講義と演習を通して自社の総合力を生かした戦略の構築方法を学びます。また、ＩＴ経営の観点を持って継続的に取り組んでいる企業の事例、モバイルを活用して成果をあげている事例も報告して頂きます。

総務企画部 情報研修課 TEL：028-670-2606　　FAX：028-670-2616 kenshu@tochigi-iin.or.jp